Gizlilik Politikası

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu sözleşme, Sünnetçim platformu ("Platform") ile platform üzerinden il partnerliği hizmeti alan klinik/doktor ("Partner") arasında düzenlenmiştir.

Platform: Sünnetçim — sunnetcim.com adresinde hizmet veren dijital sünnet hizmeti.
Partner: Platform ile partnerlik sözleşmesi imzalayarak belirli bir ilde yetkili hizmet sağlayıcı olan klinik veya sağlık profesyoneli.
Lead: Platform aracılığıyla partner kliniğe yönlendirilen potansiyel hasta/aile bilgisi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Partner'in platform üzerinden belirli bir il genelinde sünnet hizmeti arayanlarla buluşmasını sağlayan dijital partnerlik hizmetinin şartlarını düzenlemektir.

3. Partnerlik Kapsamı ve Haklar

Partner, sözleşme süresi boyunca aşağıdaki haklara sahiptir:

• Seçilen il genelinde tüm ilçelerde platform görünürlüğü
• Organik, telefon, WhatsApp ve form kanallarından lead yönlendirmesi
• Aylık performans raporları ve analitik paneline erişim
• 7/24 teknik destek hizmeti
• SEO optimizasyonlu il ve ilçe sayfaları

4. Ücretlendirme ve Ödeme Koşulları

Partner, seçtiği paket kapsamında belirlenmiş ücreti sözleşme başlangıcında veya taksitli ödeme planına göre öder. Ücretlere KDV dahildir. Fatura, ödeme sonrası 7 iş günü içinde düzenlenir.

Ödeme yöntemleri: Kredi/banka kartı, havale/EFT, otomatik ödeme talimatı.

5. Süre ve Yenileme

Sözleşme, seçilen paket süresince geçerlidir (1 ay / 6 ay / 12 ay). Sözleşme bitiminden en az 15 gün önce yazılı bildirim yapılmadığı takdirde, aynı süre ve koşullarla otomatik olarak yenilenir.

6. İptal ve Fesih Koşulları

Partner, sözleşme süresinin bitiminden en az 15 gün önce yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir. Erken fesih durumunda kalan süreye ilişkin iade yapılmaz.

7. Gizlilik ve Veri Koruma

Taraflar, sözleşme kapsamında edindikleri tüm bilgileri gizli tutmayı kabul eder. Lead bilgileri KVKK kapsamında işlenir ve korunur. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım, yazılım, marka ve logolar Platform'a aittir. Partner, yalnızca sözleşme kapsamında ve belirlenen sınırlar dahilinde platform materyallerini kullanabilir.

9. Sorumluluk Sınırları

Platform, yönlendirilen lead'lerin hasta olarak dönüşeceğini garanti etmez. Platform'un sorumluluğu, sözleşmede belirtilen hizmetlerin sunulmasıyla sınırlıdır.

10. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar öncelikle uzlaşma yolunu denemeyi taahhüt eder.

11. Yürürlük

İşbu sözleşme, Partner'in başvurusunun onaylanması ve ilk ödemenin gerçekleşmesi ile yürürlüğe girer. Toplam 11 maddeden oluşmaktadır.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu:

Ticari Unvan: Sünnetçim Dijital Sağlık Hizmetleri A.Ş.
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: kvkk@sunnetcim.com
Telefon: 0850 840 11 41

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Sağlık bilgileri: Çocuğun yaşı, sünnet türü tercihi (yalnızca hizmet yönlendirmesi amacıyla)
• Dijital veriler: IP adresi, çerez verileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• İşlem bilgileri: Form gönderim tarihi, tercih edilen ilçe, kaynak sayfası

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sünnet hizmeti taleplerinizin uygun doktora yönlendirilmesi
• Randevu ve ön bilgi hizmetinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim ve bilgilendirme (açık rıza ile)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Hizmet yönlendirmesi kapsamında yetkili partner kliniklere (ilgili lead bilgileri)
• Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Teknik altyapı hizmeti sağlayan iştiraklerimize (sunucu, e-posta, analitik)

5. Veri İşlemenin Hukuki Sebebi

KVKK madde 5 ve 6 kapsamında: açık rıza, sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük, meşru menfaat.

6. Kişisel Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanır. Saklama süresi sona eren veriler, derhal silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibinin Hakları

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: kvkk@sunnetcim.com (kayıtlı e-posta adresinizden)
• Posta: Şirket adresine noter kanalıyla veya iadeli taahhütlü mektup ile

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

1. Toplanan Bilgiler

Sünnetçim web sitesini kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Form bilgileri: Ad, telefon, e-posta, tercih edilen il/ilçe, çocuğun yaşı
• Otomatik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret süresi, tıklama verileri
• Çerez verileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik çerezler

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Hizmet taleplerinin doğru doktora yönlendirilmesi
• Site deneyiminin kişiselleştirilmesi ve iyileştirilmesi
• İstatistiksel analizler ve hizmet geliştirme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İzin verilen durumlarda bilgilendirme ve iletişim

3. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamıza bakınız.

4. Üçüncü Taraf Paylaşımları

Verileriniz yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan üçüncü taraflarla (uzman doktorlar, teknik altyapı sağlayıcıları) ve yasal zorunluluk durumlarında paylaşılır. Verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla satılmaz.

5. Veri Güvenliği Önlemleri

Web sitemiz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Verileriniz şifreli olarak saklanır ve yetkisiz erişime karşı düzenli güvenlik denetimleri yapılır.

6. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşın altındaki kişilerden doğrudan bilgi toplamaz. Sünnet hizmet talepleri, veliler/vasiler tarafından yapılmaktadır.

7. Politika Güncellemeleri

Bu politika, yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfa üzerinden yayınlanır.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için: info@sunnetcim.com veya 0850 840 11 41

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, ziyaretinizi hatırlamamıza ve deneyiminizi iyileştirmemize yardımcı olur.

2. Kullanılan Çerez Türleri

Çerez Adı	Tür	Süre	Amaç
_session	Zorunlu	Oturum	Oturum yönetimi ve güvenlik
_consent	Zorunlu	1 yıl	Çerez tercihlerini kaydetme
_ga, _gid	Analitik	2 yıl / 24 saat	Google Analytics ziyaret analizi
_fbp	Pazarlama	3 ay	Facebook reklam dönüşüm takibi
_pref_city	Tercih	30 gün	Son seçilen il/ilçe tercihi

3. Zorunlu Çerezler

Web sitemizin temel işlevselliği için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan form gönderimi, oturum yönetimi gibi hizmetler sağlanamaz. Devre dışı bırakılamazlar.

4. Analitik Çerezler

Ziyaretçi davranışlarını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir (sayfa görüntülenme, süre, tıklama). Bu veriler anonim olarak toplanır.

5. Pazarlama Çerezleri

Reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmemize ve size ilgi alanlarınıza uygun içerik sunmamıza yardımcı olur.

6. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezleri aşağıdaki butondan yönetebilirsiniz. Ayrıca tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.

Çerez Tercihlerini Yönet

7. Tarayıcı Ayarları

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz:

• Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
• Firefox: Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik
• Safari: Tercihler → Gizlilik
• Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri

1. Kabul ve Onay

Sünnetçim web sitesini kullanarak işbu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız sitemizi kullanmamanız gerekmektedir.

2. Hizmet Tanımı

Sünnetçim, ailelere güvenilir sünnet hizmeti sunan bir dijital sağlık hizmetidir. Doğrudan sağlık hizmeti sunmaz; yönlendirme ve bilgilendirme aracıdır.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz
• Sitemizi yalnızca meşru amaçlarla kullanabilirsiniz
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermelisiniz
• Site altyapısına zarar verecek faaliyetlerde bulunamazsınız
• İçerikleri izinsiz kopyalayamaz veya dağıtamazsınız

4. Fikri Mülkiyet

Sünnetçim web sitesindeki tüm içerik, tasarım, yazılım kodu, görseller, metinler ve marka unsurları Sünnetçim'e aittir ve telif hakkı ile korunmaktadır.

5. Sorumluluk Reddi

Sünnetçim, uzman doktorlar tarafından sunulan sağlık hizmetlerinin kalitesi, sonuçları veya uygunluğu konusunda garanti vermez. Sünnetçim'in sorumluluğu, bilgi yönlendirme hizmetinin sunulmasıyla sınırlıdır.

6. Hizmet Değişiklikleri

Sünnetçim, sunduğu hizmetlerde, özelliklerde ve bu koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler kullanıcılara bildirilir.

7. Hesap Sonlandırma

Kullanım koşullarının ihlali durumunda Sünnetçim, kullanıcının hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

8. Uygulanacak Hukuk

İşbu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. İletişim

Kullanım koşullarıyla ilgili sorularınız için: info@sunnetcim.com veya 0850 840 11 41